Opérations de vente
Chez Kora, nous aidons les entreprises à renforcer et à rationaliser leurs processus de vente du début à la fin.
Nos professionnels formés soutiennent vos activités commerciales avec organisation, précision et cohérence, garantissant que chaque opportunité de vente soit suivie de manière efficace et réussie.
Nous nous concentrons sur l’aspect opérationnel des ventes afin que votre équipe puisse se concentrer sur la conclusion d’affaires et l’établissement de relations clients durables.
Nos capacités en matière d'opérations de vente
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Téléprospection – Identification et qualification de nouveaux prospects.
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Prise de rendez-vous – Planification de réunions pour vos représentants commerciaux.
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Gestion des commandes et des réservations – Traitement et suivi des ventes et des réservations.
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Administration des ventes – Gestion des devis, des factures et des dossiers clients.
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Activation du service – Coordination de la mise en place du service et du suivi après-vente.
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Télévente – Gestion des ventes directes par téléphone.
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Upselling et Cross-Selling – Augmenter la valeur et la fidélité client.
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Gestion de la fidélisation et de la rétention – Établir des relations clients à long terme.
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Enquêtes clients – Recueillir des commentaires pour mesurer la satisfaction et améliorer les performances.
Notre équipe
L'équipe des opérations commerciales de Kora est composée de professionnels expérimentés, axés sur les résultats et formés aux techniques de communication et de vente.
Ils s'intègrent parfaitement à votre organisation, travaillant aux côtés de vos équipes pour garantir des processus fluides, des performances cohérentes et une approche centrée sur le client.
